Lista de Perguntas & Respostas

Enviamos para todo o Brasil

O Kit pode ser enviado para qualquer cidade do país e o transporte é sempre GRÁTIS

Comprei o dessa semana, quando vou receber?

O Prazo é de 20 a 70 dias, se não chegar em até 70 dias após o envio, reembolsamos o valor completo

Quando os Kits São Enviados?

Enviamos o seu Kit em até 9 dias após a confirmação de pagamento, e as informações sobre o rastreio você recebe em até 12 dias.

Como Acompanhar a Entrega?

Após o envio, você receberá uma mensagem de confirmação e informações sobre o rastreamento por e-mail. Por favor, sempre que tiver qualquer dúvida, entre em contato por email contato@kitkawaii.com.br

Os Correios Tentaram a Entrega, Mas Não Tinha Ninguém Em Casa

Os correios tentará fazer a entrega em três oportunidades diferentes, caso mesmo assim não seja possível efetuar a entrega podemos fazer a nova tentativa, porém terá um novo prazo

Quais As Opções de Pagamento?

No momento só trabalhamos com o pagseguro, o pagamento pode ser via boleto bancário ou cartão de crédito, qualquer dúvida, entre em contato via email contato@kitkawaii.com.br

Meu Kit Está Faltando um Item ou Veio Quebrado

Primeiro, fique tranquila, entre em contato via email contato@kitkawaii.com.br que resolveremos, aqui você nunca vai sair prejudicada

Meu Código de Rastreio Não Funciona

As vezes os correios demoram a registrar o código no sistema, aguarde alguns dias, caso ainda não funcione, entre em contato via email  contato@kitkawaii.com.br

Posso Cancelar Minha Compra?

Vamos ficar bem tristes, mas pode sim. Desde que ainda não tenha sido enviado, para isso entre em contato imediatamente através do email contato@kitkawaii.com.br

Meu Endereço Está Errado

Você pode alterar sim, desde que ainda não tenha sido enviado, envie um email para contato@kitkawaii.com.br com os dados corrigidos do seu endereço, lembre-se der ser criteriosa nos dados, olhar em detalhes se está enviando o endereço correto

Quais as Formas de Pagamento?

Pagseguro:
Boleto Bancário (basta escolher o pagseguro como forma de pagamento);
Cartão de Crédito: American Express, Hipercard, Diners, Elo, Visa e MasterCard.

Paypal: 
Visa / Mastercard / AmericanExpress

Escolha o de sua preferência, todo os dois são seguros ^^

Posso pagar por boleto bancário?

Sim, pode sim. Basta escolher o pagseguro como forma de pagamento. Lá tem a opção de boleto bancário.

Preciso Ter Cartão Internacional?

Não, não precisa, todos os cartões são aceitos, tanto nacionais como internacionais.